时间:2022-09-08 01:47:15 | 浏览:454
宽敞明亮的赤坎区百姓惠民市场。 记者 李波 殷翊展 摄
赤坎区百姓惠民市场,是一家民办的农贸市场,由百姓村自筹资金建设,目前经营120个摊位和20间商铺。百姓惠民农贸市场从正式运营那天起就坚持高标准,突出清洁化、秩序化、优美化、制度化,精心打造成一个“高颜值”的农贸市场,成为湛江文明市场的标杆。
8月初,全市文明创建推进会选择赤坎区百姓惠民农贸市场作为学习观摩点。与会代表对该农贸市场给予很高的评价。
高标准建设市场,细微到位
来到赤坎区百姓惠民市场,正面墙上书写着“打造优质农贸市场,提升城市文明涵养”一行醒目的大字,集中体现着百姓村民创办百姓惠民市场的初心。在市场出口外围地段,电动摩托车统一停在指定地点,井然有序。
走进市场内,四处宽敞透亮,蔬菜区、肉类区、水产区一目了然,通道上铺着防滑砖,地面干净整洁。
农贸市场是一座城市最具“烟火气”的地方,它不仅关系千家万户的菜篮子,更是一扇展现城市文明形象的窗口。农贸市场的管理是城市管理中的“老大难”,百姓惠民市场是如何攻坚克难的?
百姓惠民市场高标准建设,高质量推进,市场地面除铺设防滑砖外,还建有日光渠,每天定人定时检查下水道,确保水渍不外露,异味不散发。
市场有一套完备的油水处理系统,油污水通过沙井到排污管再到融油池,经过几道工序净化处理后排岀的水干净无污染。
市场内每个摊位前建有一个挡板,防止菜屑杂物外溢。每个摊位备有装垃圾的塑料袋,摊主养成及时处理垃圾的习惯。每个水产档口前设有网斗,专门过滤剖鱼时产生的鱼鳞杂物。
市场建有专门的停车场,汽车车位达180个,电动摩托车位200多个,方便市民停放车辆。
百姓惠民市场注重从细节入手,从寻常小事着眼,一件一件抓好落实改进,一个问题一个问题解决到位,管理规范有序。
电子显示屏“撑腰”,放心购物
来到百姓惠民市场采购最令人羡慕的是,一批摊位上方挂有一个电子显示屏,上面清晰地显示摊主的营业执照、个人信息,还有疏菜肉类等是从什么地方采购进货的,检测的具体结果、价格明码公示,甚至什么时间段卖出多少菜都有明白的显示。有了这个电视屏,市民前来购物要知道的内容一目了然,心里吃了定心丸。据介绍全,市第一批50台摊位电子显示屏,全都安装在百姓惠民市场。智能化管理提升了百姓惠民市场的档次。
走到百姓惠民市场门口,看到墙上有一块10多个平方米的电子显示屏,上面滚动播放着创建全国文明城市知识、湛江知名旅游胜地推介、市场管理制度介绍、各种公益广告宣传等内容。人们在采购生活物品的同时接受宣传教育。
“请各位档主和市民注意,抗击新冠肺炎疫情还在继续,请大家进出市场注意戴好口罩,不要拥挤,严格按照防疫要求进行”。一阵清脆悦耳的广播声在市场内响起。
市区一些农贸市场工作人员前来学习取经,对赤坎区百姓惠民市场的智能管理给予充分的肯定。
强化员工管理,赏罚分明
很少有人见过,民营农贸市场组织员工清晨跑步锻炼,赤坎区百姓惠民市场做到了,每次至少跑3公里。市场经理潘保文说,这样做的目的,锻炼了员工身体,强化了组织纪律性,增强了企业凝聚力。
潘保文曾在警校摸爬滚打了两年,深知农贸市场管理要到位,不仅要对硬件设施和外部环境的管理,更要对内部员工的管理。潘保文强化内部管理,一旦下达任务,必须在规定时间中完成,必须及时反馈情况。他甚至对保安住的宿舍都从严要求,做到整齐有序,确保日常干净卫生,一旦检查达不到要求的马上重来,直至合格为止。
潘保文经常巡查市场,一旦发现问题及时予以解决。他建一个微信群,巡查时发现地上一个矿泉水瓶,马上用手机拍照发到群里,要求员工马上改正,并将改正后的照片再发到群里。有一位员工因责任心不强,对管理者交代的工作没做好,对管理者的批评也不服气。潘保文责成这位员工停工反省,什么时候想通了再来上班。几天后,这位员工深感自责,表示一定加强业务责任心,回归岗位后做好工作。
市场管理坚持奖优罚劣,如员工做了好事或是受到顾客表扬,市场会给予表扬奖励。一次陈阿姨拣到一串钥匙,马上交到办公室,经广播室反复播放后,失主前来认领,非常感谢陈阿姨的行为。市场管理部门在广播中反复表扬陈阿姨并给予她适当的物质奖励。这对其他员工也是一种激励。
百姓惠民市场员工们用辛勤努力,为广大市民提供安全放心的购物环境。(湛江日报 通讯员 李湘东)
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